Lo SPI-CGIL è rappresentanza di pensionate e pensionati; difesa collettiva del reddito e dei diritti di cittadinanza e di welfare sociale; assistenza e consulenza individuale su pensioni pubbliche e private; informazione e formazione; aggregazione e socializzazione; solidarietà, ascolto e inclusione sociale.

Potere d’acquisto delle pensioni, equità fiscale, leggi e fondi a favore delle persone non autosufficienti e delle loro famiglie, servizi sociali e sanitari adeguati all’aumento dell’età della popolazione, prezzi e tariffe più giusti, diritto alla casa, alla sicurezza, alla conoscenza, alla trasparenza e alla libera informazione sono tra i principali obiettivi su cui lo SPI-CGIL si batte giorno dopo giorno, offrendo tutti i servizi a tutela delle persone.

Lo strumento di cui si avvale lo SPI-CGIL è la contrattazione sociale nei confronti di governi e istituzioni nazionali, regionali e locali, svolta insieme agli altri sindacati di categoria e alla Cgil stessa, con l’idea di coniugare i diritti del lavoro con i diritti universali e di cittadinanza, per tutte le generazioni. 
Favorire la pratica della partecipazione alla vita sociale, politica e sindacale rappresenta per lo SPI-CGIL elemento fondamentale della cittadinanza e, insieme al gioco democratico, premessa indispensabile della società del benessere e del ben vivere. Per questo lo SPI-CGIL punta a mostrare e affermare con forza il ruolo attivo e partecipato dei cittadini anziani.